ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ після проходження МАРАФОНУ?
Перестанете боятись заперечень
Випрацюєте алгоритм роботи із запереченнями
Як зменшити кількість відмов клієнтів?
Готовність до будь-яких варіантів заперечень
ПРОВОДИТЬ
Валентина Радіонова
Досвід з продажу та маркетингу - 25 років, спеціаліст з розвитку B2B, B2C бізнесів.
Експерт з консалтингу та професійний коуч за стандартами ICF.
Професійні навички: аудит, стратегія розвитку, брендинг, відбудова від конкурентів, командоутворення, етапи та психологія продажу, емоційний інтелект, розвиток комунікативних навичок.
15 років бізнес-тренер. Тренінги: клієнтоорієнтованість, емоційний інтелект, етапи продажу, командоутворення та злагоджена взаємодія, навички комунікації, робота з запереченням.
Професійний коучинг: командний, груповий, особистий.
Фасилітатор мастермайнд-груп.
Впровадження коучингового формату у бізнес-процеси, в роботі з клієнтами, партнерами, колегами, що сприяло злагодженій комунікації, масштабуванню компанії та досягненню поставлених цілей.
ПРОГРАМА МАРАФОНУ
Тиждень 1. «Робота з запереченнями. Коучингові інструменти для легких рішень»
День 1
Чому виникають заперечення?
День 2
Коучингові інструменти: "5 ЧОМУ", “Слухай і розумій” та “Віддзеркалення”
День 3
Перетворюємо заперечення на рішення
День 4
Закріплення та мотивація
День 5
Бонус: відповіді на поширені запитання
Тиждень 2. «Робота з запереченнями. Як перетворювати заперечення на клієнтів»
День 1
Три головні типи заперечень
День 2
Заперечення "Це занадто дорого"
День 3
Заперечення "Мені не підходить"
День 4
Заперечення "Потрібно подумати"
День 5
Заперечення "У вас немає певної функції"
День 6
Заперечення "Я вже працюю з іншим постачальником"
День 7
Алгоритм роботи з запереченнями та фішки для підприємців
ВІДГУКИ